La Documentazione Tecnica costituisce oggi un importante fattore di competitività sul mercato delle macchine e delle apparecchiature in genere, e con la globalizzazione dei mercati ha acquisito una centralità sempre maggiore dando vita a una richiesta via via più consistente e diversificata.
La nostra sfida è stata pensare alla Documentazione Tecnica come a un prodotto - non un servizio - e quindi fondare sull'organizzazione e sui processi di realizzazione le fondamenta per contenerne i costi, garantendo "budget" certi alle aziende che devono competere a livello internazionale con assolute certezze.