L'importanza dei manuali di uso e manutenzione nei processi produttivi
La produzione della documentazione tecnica deve integrarsi con la programmazione della produzione delle macchine a cui è destinata, la fine di automatizzare i processi di produzione ed agevolare le attività di diversi settori aziendali, quali:
- ricerca dei nuovi clienti
- acquisizione dei nuovi clienti
- assistenza post-vendita
Ruolo primario della documentazione tecnica è rappresentato dalla manualistica di istruzione e manutenzione dei prodotti.
Un manuale di istruzione e manutenzione - chiaro, supportato da immagini e completamente gestito:
- è un vero e proprio servizio post-vendita offerto ai propri clienti
- rende snella l'attività di manutenzione del prodotto
- rende tempestive e snelle le attività di riparazione del prodotto
Timage realizza software per la creazione e la gestione di manuali di uso e manutenzione
Lo staff di professionisti in vari settori che compone Timage è specializzato nella produzione e realizzazione di manuali di istruzioni e manutenzione completi.
Il must dell'azienda Timage è la consegna del prodotto "chiavi in mano" e la personalizzazione a matricola pronto alla consegna della macchina.
Timage realizza manuali di istruzione e manutenzione per i più svariati settori manifatturieri (tecnologia, macchine automatiche, macchinari in genere) e per i macchinari di uso comune e privato, così come per macchinari industriali e commerciali o anche per impianti industriali completi.
Un manuale d'istruzione di manutenzione deve essere realizzato secondo standard qualitativi e normativi, per arrivare a tutti, per una facilità di consultazione dei testi e delle immagini.
I technical writers dello staff di Timage sono a conoscenza delle normative per questo tipo di realizzazione, in particolare:
- normativa CEE sulla sicurezza macchine e attrezzature (Direttiva 2006/42/CE)
Inoltre, i disegnatori e illustratori producono illustrazioni tecniche con software dedicati all'avanguardia, per realizzare:
- illustrazioni e disegni vettoriali o bitmap (JPG, TIFF, ecc.)
- illustrazioni tecniche tridimensionali applicate a manuali di istruzione e manutenzione per macchine semplici ed impianti industriali complessi
- modellazione 3D con i software più avanzati, quali Inventor, Solid Edge, Solid Works, ecc.
- animazioni bi e tri-dimensionali tecniche da allegare ai manuali di istruzione e manutenzioni cartacei
Esempi di manuali di istruzioni manutenzione realizzati da Timage
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